關于做好2021年度省級示范物業(yè)管理項目評價工作的通知

各市、區(qū)住建局（委），蘇州工業(yè)園區(qū)規(guī)建委，太倉市城市管理局；各物業(yè)服務企業(yè)及有關單位：

??根據(jù)省住建廳工作安排，2021年度省級示范物業(yè)管理項目評價工作即將開始。為做好省級示范物業(yè)管理項目評價工作，推動我市物業(yè)管理和服務水平進一步提升，促進物業(yè)服務行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，現(xiàn)將有關事項通知如下：

??一、申報條件

??申報省級物業(yè)管理示范項目應當符合《江蘇省省級示范物業(yè)管理項目服務質(zhì)量評價標準（2019年版）》中“定性評價”的條件：

??1、居住物業(yè)管理項目建筑面積5萬平方米以上、公共物業(yè)項目建筑面積2萬平方米以上、老舊小區(qū)（2000年前建成并交付使用的居住小區(qū)）3萬平方米以上；

??2、符合城市規(guī)劃建設條件，配套設施齊全；

??3、已全部交付使用，且業(yè)主入住率達到50%以上；

??4、各項服務內(nèi)容和標準符合物業(yè)服務合同約定；

??5、項目已獲得市級示范表彰；

??6、該項目的物業(yè)服務企業(yè)無因違反《物業(yè)管理條例》《江蘇省物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)、規(guī)章規(guī)定而被查處的；

??7、該項目的物業(yè)服務企業(yè)未發(fā)生經(jīng)主管部門確認屬實的有關收費、服務質(zhì)量等方面的重大投訴查處或被記錄不誠信經(jīng)營、失信行為等情形。

??大型居住物業(yè)分期開發(fā)項目，有市政道路，或區(qū)內(nèi)主要道路與后續(xù)建造項目相隔，或自成組團、服務設施完善、已全部交付使用、依合同完成物業(yè)承接查驗的，可以申報參評，但應注明分期。

??二、申報程序

??擬申報省級物業(yè)管理示范項目的物業(yè)服務企業(yè)，請登錄“江蘇省物業(yè)服務企業(yè)和人員信用管理系統(tǒng)”（網(wǎng)址cm.resky.cn），按照要求在網(wǎng)上提交相關申報材料電子版以及企業(yè)對項目的自評情況。已有賬戶的企業(yè)可直接登錄該系統(tǒng)，尚無賬戶的企業(yè)請自行注冊后登錄，網(wǎng)上申報操作手冊可在登錄后下載查閱。

??認真填寫“江蘇省省級示范管理項目服務質(zhì)量評價申報表”（一式兩份，需打?。身椖克诳h級市（區(qū)）物業(yè)管理行政主管部門審核同意匯總后報蘇州市住建局?！督K省省級示范物業(yè)管理項目服務質(zhì)量評價申報表》（含“江蘇省省級示范管理項目服務質(zhì)量評價標準”）可在蘇州市住建局政務網(wǎng)（zfcjj.suzhou.gov.cn）“下載中心”查閱下載。

??三、其他要求

??1、各申報企業(yè)要仔細對照《江蘇省省級示范物業(yè)管理項目服務質(zhì)量評價標準》和本通知要求，對申報項目進行自檢自評，認真做好評價準備工作。曾獲得省級示范物業(yè)管理項目但已到期，需重新申報的，可納入本次新項目一并申報。

??2、各市（區(qū)）物業(yè)管理行政主管部門要及時將2021年度省級示范物業(yè)管理項目評價工作通知到相關企業(yè)。加強對申報企業(yè)省級示范項目評價工作的指導，做好對申報項目的把關，提高申報質(zhì)量。對物業(yè)管理疫情防控工作成效顯著，在行業(yè)內(nèi)具有先進性、示范性和代表性的優(yōu)秀物業(yè)管理項目予以重點推薦，使示范物業(yè)管理項目評價工作成為樹立典型、激勵先進、弘揚正氣的重要載體。

??3、各市（區(qū)）物業(yè)管理行政主管部門接到本通知后，立即開展預評工作，5月16日前向蘇州市住建局上報申報項目和申報材料，逾期視為自動放棄。省級專家評價時間另行通知。

??4、嚴格評價工作紀律。本次省級示范物業(yè)管理項目評價嚴格按照中央八項規(guī)定和省委十項規(guī)定的要求，嚴禁參加企業(yè)宴請，嚴禁收受企業(yè)的禮品、禮金等任何物品。

??聯(lián)系人：惠宇剛；聯(lián)系電話：65245557；

??網(wǎng)絡申報聯(lián)系電話：025-66665188。

蘇州市住房和城鄉(xiāng)建設局

2022年5月5日